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新林區行政便民服務中心因需施策 精準服務

發文部門:新林區 來源: 發布時間:2019-11-13 08:46 瀏覽次數: 【字體:

  新林區行政便民服務中心堅持把服務民生作為工作重點,在踐行宗旨中守初心,在為民服務中擔使命,延伸服務觸角,因需施策,做到精準服務,真心為群眾解難事、辦實事,讓廣大群眾獲得實惠,享受便利。


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  為民所系,開展上門服務。心系百姓,解群眾之難,開展“一次不用跑,服務進家門”的便民服務。中心窗口工作人員先后到塔源鎮為因病臥床的“吳亞珍”老人辦理委托書授權業務,為其能順利的取出存在加格達奇銀行的看病錢提供幫助。為新林鎮患重病的“石有金”老人辦理房產過戶業務,完成老人生前遺愿。到翠崗鎮為因腦出血癱瘓的“陳亞軍”老人辦理房屋買賣委托書業務,解決老人在新林鎮房產銷售中的難題等等。截止到目前,中心工作人員“上門服務” 69次,辦理相關業務87件次,足跡踏遍了新林轄區內7個鎮場,中心還為行動不便的群眾提供便民服務車輛,“零距離”的服務為困難群體提供方便。


  為民所急,開展特辦服務。關注細節,解群眾所急,開展“急件特辦”的便民服務。在不動產窗口由于辦件量較大,為不影響林場群眾趕上返程的班車,開辟綠色通道,進行優先受理的特辦服務。在市監局窗口為了便企惠企,推行企業開辦事項“一窗通辦”,相關業務“一次辦結”的便民服務,為企業辦事節約時間。自今年8月1日企業辦理業務下放窗口后,現已辦理新注冊企業16家,為群眾辦理特辦件29件,“零障礙”的服務既方便群眾辦事,也有效的促進營商環境的改善。


  為民所需,開展人性化服務。想群眾所想,解群眾所需,開展多樣化的便民服務。對不方便請假的上班族、工薪族提供“每周六上午上班的延時服務”,對外出務工的群眾提供“全程代辦服務”,對節假日返鄉的群眾提供“預約服務”,對不方便到中心取辦理結果的群眾提供“郵寄服務”讓“零縫隙”的服務對接群眾的所需所求,為不同群體做好服務。

  新林區行政便民服務中心的全體工作人員把初心和使命融入到為群眾和企業服務的全過程中,變“被動服務”為“主動服務”, 切實解決了為群眾服務“最后一公里”的難題,讓人民群眾的幸福感和獲得感在真情服務中得到進一步提升。

 

終審:平臺超管
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